【重要】MultiPostにおける情報漏洩に関する調査結果のお知らせとお詫び

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年10月28日、弊社が利用していたアララ株式会社のメール配信サービスにおいて、第三者による不正アクセスが発生したことが同社より公表され、このたび調査結果の報告を受けました。

その結果、MultiPostをご利用の一部の方のメールアドレスが流出していたことが確認されました。

弊社がお預かりしていた皆さまの大切な情報が流出する事態となりましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

■ 流出が確認された情報

MultiPostをご利用の一部の方のメールアドレス（37件）
※メールアドレス以外の個人情報（MultiPostのパスワード、連携しているSNSアカウントの情報、決済情報等）の流出はございません。

■ 対象となる皆さまへのご連絡

対象となる皆さまには、本日11月9日に下記の弊社メールアドレスより個別にご連絡いたします。

送信元：privacy-mp@ml.fineseed.net

ご連絡がない場合は、今回の流出の対象には含まれておりません。
なお、このご連絡の中で、パスワードやクレジットカード番号をおたずねすることはございません。

■ ご利用の皆さまへのお願い

流出したメールアドレス宛に、不審なメールが届く可能性がございます。
心当たりのないメールに記載されたURLへのアクセスや、添付ファイルの開封には十分ご注意ください。

■ 専用お問い合わせ窓口

本件に関するお問い合わせは、引き続き下記の専用窓口にて承っております。

https://multipost-fs.com/privacy/contact/

お問い合わせの際は、パスワードなどの機密情報をメール本文に記載しないようお願いいたします。

■ 今後の対応

現在、弊社ではアララ株式会社のメール配信サービスは利用しておりません。
メールマガジンの配信は引き続き一時停止しており、再開の時期や配信方法は、安全性を十分に確認したうえで判断いたします。

弊社といたしましても、本件を踏まえ、今後もセキュリティ対策の強化と適切な情報管理に努めてまいります。

ご利用の皆さまにはご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、重ねてお詫び申し上げます。

▼アララ株式会社のお知らせ
https://am.arara.com/info/news/